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Garmin meldet kompletten Online-Ausfall |
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Garmin meldet kompletten Online-Ausfall
Wer eine Sportuhr des Anbieter von
Wearables und Fitness-Diensten Garmin sein Eigen nennt und
die fleißig gesammelten
Fitnessdaten mit dem Server synchronisieren wollte, dem wird es längst aufgefallen
sein: Es geht nicht. Auch der Einkauf von Produkten im Onlineshop funktioniert
zurzeit nicht. Im Prinzip funktioniert bei Garmin momentan gar nichts, wo Daten
von außen zu dessen Servern, oder andersherum fließen sollen. Das ist insofern
ärgerlich, wer jetzt z.B. Einsicht in alte Trainingsdaten braucht, kommt an die
Daten nicht dran. Werder im Internet, genauso wenig über die Connect-App.
Letzteres stürzt kurz nach dem Aufruf ab.
Anfangs sprach Garmin noch von
Wartungsarbeiten. Doch mittlerweile wurden alle Datenleitungen geschlossen. Auf
Deutsch übersetzt vermeldet das Unternehmen jüngst auf seiner Webseite: "Derzeit tritt ein Ausfall
auf, der Garmin.com und Garmin Connect betrifft. Dieser Ausfall betrifft auch
unsere Call Center. Derzeit können wir keine Anrufe, E-Mails oder Online-Chats
empfangen. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben
und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten."
Das klinkt nicht wirklich nach
normalen Wartungsarbeiten, zumal der Ausfall nun schon seit Donnerstag, 23. Juli
2020 anhält.
Das ist ein Komplettausfall.
Beobachtende Experten gehen von
einer Ransomware-Attacke aus. Das Wort "ransom" kommt aus dem Englischen und
bedeutet auf Deutsch "Lösegeld". Genau darum geht es bei einer
Ransomware-Attacke. Kriminelle nutzen eine derartige Software, um Unternehmen
gezielt zu attackieren und zu erpressen. Eine derartige Software befällt dabei
IT-Systeme und verschlüsselt die darauf gespeicherten Daten. Die Folge ist, dass
sie mit einem tagelangen Ausfall verbunden sind. Dabei müssen die Systeme
vorübergehend komplett abgeschaltet, bereinigt und wieder hergestellt werden.
Das Unternehmen Garmin hat sich
zu dem Vorfall bisher noch nicht geäußert. Dass es sich aber wohl um eine
Ransomware-Attacke handelt, lässt sich aus Berichten herauslesen, die
einige Garmin-Mitarbeitern in ihren Social-Media-Kanälen schrieben. Genaueres
weiß ein Nachrichtenportal aus Taiwas zu berichten. Es bekam von einigen Lesen
entsprechende Nachrichten zugeschickt, die bei Garmin in verschiedenen
IT-Abteilungen arbeiten. Danach sollen sogar unter anderem Produktionslinien
gestoppt worden sein.
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Autor und Copyright: Detlev Ackermann, Laufen-in-Koeln
Foto: Abbildung der Uhr: (c) Garmin Deutschland GmbH
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